接到一个无声电话 网格员却听懂了

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2020-06-03 09:17

通讯员 范婷婷

如果你平时接到一个电话,对面没有人说话,只有“啊,啊”的声音,你会怎么办?5月31日,柯城区衢化街道花径二村社区的网格员程锦芳的做法是:跑起来!

5月31日上午9点多,程锦芳在辖区的小区里巡查,她的手机响了起来。“我‘喂’了半天没人回应,只听到对面传来‘啊,啊’的声音。”

电话有点奇怪,程锦芳却马上想到,这可能是香溪美庭小区三栋的聋哑人夫妻遇到了什么事。程锦芳立刻往香溪美庭小区三栋方向跑去。

跑到半路,程锦芳果然碰到了聋哑人夫妻里的丈夫戚师傅。戚师傅拿着手机,表情看起来十分慌张。见到程锦芳,他立刻用手比划了起来,并带着程锦芳来到自家车库前,敲了敲卷闸门。卷闸门内也立刻响起了一阵敲门声。

程锦芳反应了过来,刚才小区突然停电,会不会是戚师傅的妻子毛大姐被反锁在车库里了?

程锦芳立刻打电话给电力公司,得知线路故障导致小区停电,电力部门正在加紧抢修,但预计需要三小时才能通电。

此时天气闷热,从戚师傅的比划中,程锦芳大概了解到,毛大姐被反锁在车库已经有20分钟了。

担心毛大姐待久了会有安全隐患,程锦芳迅速联系了志愿者与保安,一同将车库的卷闸门往上托。经过大家的共同努力,卷闸门终于打开了一条缝,毛大姐慢慢地从里面爬了出来。

从车库里出来的毛大姐惊魂未定,程锦芳耐心地安慰她。发现她的膝盖受了伤,又回家拿了医药箱,帮毛大姐处理伤口。毛大姐握着程锦芳的手,不断比划着,“诉说”着自己的遭遇与感谢。

原来,当天毛大姐在车库里整理东西,没想到突然遇到了停电。发现自己被锁在了车库里,毛大姐特别慌张,只能不断用工具敲打卷闸门,向外界寻求帮助。毛大姐丈夫发现妻子被困,一个人束手无策,情急之下拨通了程锦芳的电话。所幸,程锦芳听懂了这无声的求救,向他们伸出了援手。

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:吾献红)

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