员工泄露明星乘客信息,不能止于内部处理

来源:衢州新闻网-衢州日报 2020-01-10 08:04

  六理先生

  1月3日,微博网友“超侧卫”举报称,有人在微博上发布了包含大量演艺明星个人信息的乘机记录,包括井柏然、邓伦、白敬亭、周笔畅等著名演艺明星的生日、国籍、行程、常旅客状态等个人信息。

  事情发生后,国航马上介入调查,经核实后,对涉事的乘务人员做出停飞处分,后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。

  国航的迅速反应和及时惩处,值得点赞,但此事所反映的个人信息泄露问题,却值得引发深思。

  这些年,个人信息被泄露的事件时有发生,明星更是重灾区。据悉,明星信息的买卖在粉丝圈内早已是公开的秘密,而且成本并不高。记者调查发现,售卖明星信息的“黄牛”无孔不入,从航班、酒店、通告到音乐游戏账号、手机号、身份证号乃至户籍,明星信息被明码标价出售。这些信息价格低廉,从几块钱到100元不等,500元能够打包购买上百位明星信息。

  其中,泄露航程信息并且贩卖,已经形成了黑色产业链,否则也就不会屡屡出现众多粉丝在机场围堵明星的盛况了。不仅明星本人不胜其扰,也严重影响了其它乘客的出行安全。换言之,泄露信息的乘务员如果收取了经济利益,就涉嫌出售非法提供公民个人信息,不仅仅是内部处分了。

  粉丝渴盼了解自己喜欢的明星,固然是人之常情,但热衷于获得涉及明星个人隐私的相关信息,这样的爱却会令明星感到难以承受之痛。几个月前,演员王一博就发微博称自己电话号码被泄露,遭到粉丝疯狂骚扰,并贴出电话来电记录,引发公众关注。据王一博发布的截图,从8点09分到8点15分,6分钟内有4个电话进来。另一张截图显示,王一博的未接电话有194个。

  事实上,不只是明星会遭遇个人信息泄露之痛,每个普通人都可能成为被“裸奔”者。两年多前,南都记者曾暗访网络黑灰产业链服务商,证实700元就买到了同事行踪,包括开房、航班、网吧、银行信息等11项记录。个人几乎所有的隐私信息,都能被轻易查到,而且服务商声称在全球范围内提供7×24小时的不间断服务。

  无论是明星艺人还是普通人,其身份信息、电话号码、家庭地址、家庭成员情况、航班出行信息等均属于法律保护的公民个人信息。向他人出售或者提供个人信息,情节严重的,涉嫌《刑法》规定的侵犯公民个人信息罪,判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

  法律规定的清清楚楚,何以依然有人铤而走险?违法成本低廉无疑是关键所系。

  谨以此次涉事的乘务员为例,在微博中已经不止一次公布了乘坐航班的明星个人信息,相关截图中也都有“旅客资料,禁止外传”的明显提示。究竟是虚荣心作祟还是涉及经济利益,尚有待进一步调查。但如果不是网友举报,会东窗事发吗?相关部门固然需要依法严惩,对于这种内鬼,航空公司的管理疏漏同样难辞其咎。加强员工个人素质,完善行业规范机制建设,才能从源头上杜绝这个问题。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:赵星星)

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