“窗口服务”变“上门服务” 江山市资规局解决企业难题获点赞

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2019-12-03 09:47

通讯员 郑芳芳 缪江胜

“谢谢!谢谢你们!幸好得到你们的帮助和指导,我才知道厂房的审批流程。”近日,江山市华莹实业有限公司负责人马金龙不停地对江山市自然资源和规划局(以下简称“资规局”)工作人员道谢。

江山市资规局窗口工作人员在走访时,了解到江山市华莹实业有限公司企业厂房年久失修,无法满足生产需要,业主准备新建厂房,但不知道如何办理相关审批手续。

为帮助企业解决难题,11月21日,江山市资规局窗口工作人员主动上门,耐心向马金龙解释审批流程,并向他详细介绍了项目从前期审查、落地、审批、验收等环节需要提供的材料、注意事项等。

因马金龙不是江山本地人,对江山涉企审批部门不熟悉,资规局行政审批科工作人员又陪他到经信、住建、不动产等相关部门咨询业务办理。通过前期的咨询服务,马金龙对厂房审批流程豁然开朗,“使我少走了不少弯路。”

今年初以来,为了让企业主们体验“最多跑一次”改革带来的便利,江山市资规局窗口借助“三服务”活动、主题教育等契机,将“窗口”前移,由原来的“窗口服务”转变为“上门服务”,通过主动走访、座谈等形式,面对面收集企业需求、心贴心化解企业难题,精准解决广大企业主的操心事、烦心事。

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:吾献红)

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