“把手放在我的肩膀上,跟我走!” 盲人忐忑去就诊,竟享受了一回暖心礼遇

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2019-11-22 09:11

  记者 何玲 通讯员 徐莉

  虽然事情已经过去两天,但11月21日上午,当记者打进市民丰先生的电话,询问前两天在衢州市人民医院看病的难忘经历时,电话那端的丰先生仍然掩饰不住内心的激动,声音很洪亮,他说:“这个世界还是好人多,我们这个特殊群体因为这些好心人而感觉到生活还是很美好、很温暖。”以下为丰先生的自述。

志愿者江涛(左一)带引两位盲人看病。 受访者供图

  我是一位二级视力障碍患者。11月19日上午,我陪朋友小余从开化家里出发,到衢州市人民医院看病。小余是一级视力障碍,他的脑部曾经受到重创导致视力受损,上半年在上海做过大手术,当时花了几十万,手术蛮顺利的,但医生说每隔3个月要复查一次脑部CT。我们想着,到市里大医院找专家复查更放心点,所以我们从开化坐车,到市人民医院已经10点多了。大厅里很热闹,能感觉到有蛮多人,志愿者热心引导我们来到二楼放射科。因为前一天做的CT检查报告还没出来,我们就在一旁等候。

  这时,小余内急,但不知道厕所在哪边,估计他颤颤巍巍走路的样子引起了附近志愿者的注意。“先生,您需要什么帮助吗?”一位女志愿者主动走过来询问,得知小余是一位盲人,想上卫生间,附近的一位男性志愿者赶紧过来帮忙,后面我知道他叫江涛,在医院后勤部门工作,而那位女志愿者也是医院职工,叫郑晨。江涛先安顿我坐在放射科对面的长椅上,然后搀扶着小余到了卫生间。

  回来后,江涛扶着小余坐到我旁边,然后跑去帮我们取报告。我们眼睛虽然不好,但耳朵很好使。就听见江涛对窗口工作人员说,“这两位先生眼睛不方便,能否优先安排拿报告?”很快,小余拿到了CT报告。

  “余先生,您就诊的地方离这边有点远,来医院看病的患者多,你们到诊室还需要坐电梯,还是我带你们过去吧!”听到江涛这么说,我和小余都很高兴,市人民医院实在太大了,来看病的人真多呀!我们都分不清东南西北了。我赶紧表示了感谢,同时询问江涛:“我们可以把手搭在你的肩膀上吗?这样走路方便点。”“当然可以,跟我走!”他满口答应。

  “小心,这儿有坡道。”“你好,我这边的患者行动不便,请让一让。”江涛走在最前面,我和小余的手依次搭在前面“引路人”的肩膀上,江涛就这样带着我们,一路指引,一路叮嘱。我们走出放射科长廊,穿过楼道,经过门诊一楼大厅,坐上电梯,来到三楼脑外科候诊。

  这时候,正是就诊高峰期,诊室门口很多人在讲话。“还有这么多人等着,什么时候才能轮到我们看呢?”我正愁着,只听见江涛在和候诊者商量,“余先生是盲人,来看一次病不容易,大家能不能让他先看?”周围等候的人们也都很好,纷纷表示同意,“让他先看吧!”

  随后,江涛带着我们来到脑外科范医生的诊室。范医生仔细看过小余的片子,说并没有大碍,只要做好定期随访就好了。小余问了范医生几个问题,他都耐心地解答。

  离开诊室,我们准备到车站。江涛再次为我们指引,我们像之前那样把手搭在他的肩膀上,一步步走到医院门口。他问我们怎么回去,我说,可以打车到南湖桥,那边有到我们开化的出租车。江涛说他用手机给我们叫滴滴,我赶紧谢绝了,“我的手机可以叫车的。”让他陪着我们跑来跑去,麻烦他这么久,怎么能好意思让他出钱给我们叫车呢!江涛用我的手机帮我们叫了一辆滴滴,并细心嘱咐,“师傅,这两位先生行动不便,麻烦您小心关照。”

  在回去的路上,我和小余一路念叨着,江涛真是一位好心人呀!我们想到拨打12345政府热线表达感激之情,“衢州市人民医院的志愿者很热心,特别是后勤部的江涛,热情地为我们带路,带我们看医生,还有医院的郑晨、脑外科范(晓峰)医生。”

  我们两个盲人在大医院看病,多亏了他们帮忙啊,这个社会还是好心人多呀!

  “他们行动不便来医院看病,挺不容易的,我不过是做了一名员工、一名志愿者应该做的事情。”得知自己被患者点赞表扬时,江涛很意外,不好意思地抿嘴一笑。

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:郑飞)

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