退休党员发挥余热!滨三村“红色调解室”拉近邻里关系

来源:衢州新闻网-衢州日报 2019-10-14 07:31

  衢报传媒集团记者 郑菁菁 通讯员 唐娟 谢杭燕

  “陈女士,楼上的住户有没有落实赔偿的事情?”“已经解决了!多亏你们这群党员的热心相助,现在邻里走动多了,小区更加和谐了。”10月10日,柯城区衢化街道滨三村社区党员郑禄凤对滨三村17幢住户陈女士进行了回访跟踪。

  前不久,因楼上住户装修导致陈女士家墙面和天花板大面积渗水脱落,两家人产生了矛盾。事后,陈女士找楼上住户商量赔偿事宜,一直未得到解决。

  听说社区有个党员“红色调解室”,专门调解矛盾纠纷,陈女士便拨打了党员郑禄凤的电话。郑禄凤来到陈女士家中了解情况后,经过多次上门调解和苦口婆心地劝导,陈女士和楼上住户在红色调解员的见证下当场达成赔偿协议。

  由于滨三村小区基础设施相对老化,房屋漏水、出租屋噪声等问题较为普遍,于是社区成立了“红色调解室”。调解室的成员以退休党员为住,结合党员自身的特长,分配不同的调解任务。这些调解员做事耐心,善于分析和解决矛盾,在居民间树立了一定的威信。

  为了让调解更专业,社区定期邀请法律专业人士开展法律知识讲座,通过学习专业知识、交流经验方法等措施,不断提高红色调解员的法律素养和调解能力。

  据悉,滨三村社区“红色调解室”自成立以来,已调解各类居民矛盾纠纷30余起。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:陈昶蕊)

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