楼上漏水平添烦恼 网格员协调解难题

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2019-10-13 23:33

  通讯员 吴浩萍

  “你快帮忙去看看,楼上漏水了,漏到我家厨房,我都没法烧饭了。”10月9日上午,柯城区衢化街道文昌社区第五网格网格员周秀琴在日常巡查时,遇到文苑村9幢110室的户主何女士着急地向她反映情况。

  周秀琴听后立即赶到何女士家中查看,又去210室找房主。发现210室的房主不在家,她又赶紧向社区反映。

  社区接到这一情况汇报后,马上打电话给210室的户主黄师傅,但黄师傅一直不接电话,后来社区通过其它渠道联系上了黄师傅,黄师傅答应立即回家查看。

  周秀琴和社区网格长通过查看发现,原来是黄师傅这几天在搬家,搬东西时不小心弄坏了厨房里的水龙头和下水管道,虽然用完水后关上了阀门,但并没有关紧,一直在滴水,于是就漏到了楼下110室的厨房里。

  经过周秀琴和社区网格长的协调,210室的黄师傅主动向110室的何女士表示了歉意,并处理好了水管总阀门漏水问题。一件因漏水闹心的事情得到了圆满解决。何女士握着周秀琴的手,激动地说:“太感谢了,社区的网格员真给力!”

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:陈昶蕊)

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