搭建放心平台 共建连心通道

来源:衢州新闻网 2019-09-17 10:29

  通讯员 刘云燕

  周末傍晚,在自家村道散步,同村的叔叔悄悄地走到我身边,轻轻地问:“小刘啊,我们现在举报电话是什么呀?会不会被透露举报人信息的呀?”

  这件事给了我一点触动:其实,每个人都希望有个倾述的对象,有个能诉苦能排解的地方,老百姓也一样。这个地方能够畅所欲言的同时,也希望能够安心放心。鲁迅说过:不在沉默中爆发,就在沉默中死亡。倾述有时候是避免一场大矛盾大冲突的一个有效途径。所以,建立一个让群众敢倾述的安心放心平台就显得意义非凡。

  上周,岭洋乡纪委主动上门带案拜访了一位信访对象,针对他的上访问题再一次进行沟通梳理。在沟通过程中,我们了解到,该对象所在的村社,一直没有兑现曾经允诺过他的2600元补偿金,因此他心里非常不满。尽管我们信访干部动之以情、晓之以理,但是该对象还是拒绝在反馈单上签字。临走前信访对象热情邀请我们共进午餐,委婉谢绝后,他说:“今天你们来,我很为你们的诚意打动,我感觉很放心,一般人跟他讲话我都要录音的。但是我的诉求没有得到满足,我不能给你们签字,但是我要找张纸另外给你们写几个字,我要告诉你们的领导我非常满意你们的工作作风、态度和诚意。”离开后,我们第一时间联系了该对象所在的村社核实情况,得到肯定的答复后,村社也反馈会立即把该打的款项支付给信访对象。半个小时候后,我们收到该信访对象的电话,他开心地说,刚刚收到入账短信,他的反馈得到及时处理,他感到非常满意。

  为了更好地搭建这样的放心平台,岭洋乡纪委主动开门接访了解民情,固定每周二为主动上门日,及时掌握民情动态,结合“周二无会日”提前上门沟通了解民意,将信访苗头遏制在摇篮里;固定每周三为信访开放日,乡纪委书记在信访工作室坐班接访,现场“一站式”解决问题解开群众心结,就地帮助群众排忧解难,并且确保群众信息完全保密不外泄。

  我相信,精诚所致金石为开。小流能汇江海,群众的心声得到一次又一次的重视和满足,群众的隐私得到一次又一次的保障和维护,就不会再出现有人悄悄地问举报方式而担心泄露隐私的那一幕。

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(来源:衢州新闻网  责任编辑:周洋)

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