裕丰花园小区业主来电反映,小区车位本就紧张,物业对外来车辆停车收费,这合规吗

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2019-08-16 09:17

  衢报传媒集团记者 戴晓俊 文/摄

  ■关注“小区道闸管理”系列报道

  “我们小区自从安装了道闸后,对外来车辆实行收费,导致有些业主的车都没地方停放,而且也存在安全隐患。”“小区离汽车站和火车站较近,多次半夜回家,发现小区北大门道闸全开放,外面车辆可以随意进出,感觉很不安全。” “小区物业是否有权对外来车辆收取停车费?有没有收费依据?”.....连日来,市区南区裕丰花园小区的多位业主致电房产版热线反映。

这辆车直接挡在他人车库前

  现场调查 业主出入为难,安全问题令人担忧

  8月14日,记者来到位于市区南区裕丰花园小区,看到该小区有四个门,进出口的道闸前均竖立着一块蓝色停车收费通知牌,上面写着:“为了提升小区品味,做到车辆出入有序,防止小区通行堵塞,现小区四个大门都安装车辆出入识别系统,以防止外面的车辆任意进入、停放。现经业主委员会讨论决定 :一、所有外来车辆一律禁止擅自入内停放;二、到小区内办事或走亲访友的外来车辆一小时免费,一小时外收取5元,2小时10元,以此类推,每停放24小时内(含)最高收费50元,次日累计叠加;三、小区内业主每本房产证(含车库)登记二辆车,本户内的第三辆车,收取停车费100元/月,第四辆车120元/月;四、本小区只提供汽车泊位,车辆损坏丢失等由车主自行负责.....”落款为衢州市裕丰物业管理有限公司。

  “实际操作中,变成了只要交费,外来车辆可以随意进出小区。我们小区住房比较多,车辆也多,本身车位就供不应求,现在对外来车辆停车收费,造成我们业主经常找不到车位停车,而且小区内乱停车现象严重。”业主陈先生说,他家有两辆车,一个车库,但车库门口经常有车辆停放。有一次,一辆外来车子找不到停车位,直接把车停在他车库门口,打电话车主不接,后来车主来了,解释说他在车站排队买票,一下子来不了。

  “以前我经常吃好晚饭就把孙女带到楼下玩耍,现在都不太敢带出来了。”在走访中,一位大妈告诉记者,小区离汽车站、火车站较近,外来车辆进小区停车收费,安全问题让人担忧。

  也有业主告诉记者,小区车位本就紧张,稍晚点回家,在小区转上几圈都找不到停车位,如果对外来车辆“不设防”,车位会更加紧张。

裕丰花园小区停车收费通知牌

  还有业主提出疑问,外来车辆进出收费经常没有票据,这钱到底是谁收去的?这样收费合规吗?

  物业解释 收费审批手续齐全,停车费用于道闸维护

  记者在该小区北大门出口处等待近半个小时发现,在驶出该小区的车辆中,并未出现收费车辆,大部分都是业主车辆。在小区里,记者发现有很多车辆没有停放在停车位上,有的直接挡住过道,有的则将车停放在他人车库门口。

  之后,记者开着车子从小区东门进入,系统显示临时车辆,但保安并没有问记者来意。

  随后,记者来到负责该小区管理的裕丰物业公司,经理赖耀法介绍,外来车辆进小区收费的规定,是小区前任业主委员会商定的,且经过60%以上业主同意,收取的停车费全部用于道闸维护。他还向记者公开了账目,2018年实收停车费32100元,用于垫付小区南门车辆识别系统维修,费用15750元,剩余16350元。2019年1月至6月,停车费收入16950元,共结余33300元。“小区的车辆识别系统已经过了质保期,这些停车费将用于接下来的维护和管理。”赖耀法边查账目边跟记者说。

  “小区道闸于2017年8月26日试运行,是原业委会用维修基金安装的。刚开放时,对外来车辆没有收停车费,后来试运行一段时间后发现,外来车辆进小区的情况较多,造成业主停车困难,也给小区管理及安全带来困扰。2018年1月1日,为了规范车辆管理,经原业委会商定对外来车辆实行停车收费。”前任物业公司经理王水娣说,审批手续齐全,由业委会全体人员讨论决定,按市物价局标准收费。

  赖耀法解释,因业主反映较多,考虑到小区居民的安全,物业公司从今年8月1日开始,已禁止外来车辆进入,但执行中出现了矛盾。“外来车辆进不来,有的车主就打监督电话投诉。按规定如果要取消收费,需小区三分之二业主签字,希望小区业主能积极配合,处理好这件事情。”赖耀法说。

  对于保安管理,该物业公司也意识到不足。下一步,将实行保安考核机制,做到勤巡查,严管理,对小区乱停车现象进行贴牌或联系拖车。

  记者采访了柯城区住建局物业管理处,工作人员表示,小区内停车收费只需业委会召开业主大会,并征得物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数以上的业主且占总人数过半数以上的业主同意后就可实施,无需到物业管理处备案。如果要取消小区停车收费,也需要这样的程序。具体收费标准需要问物价局。  

  社区回复 采取措施督促物业做好管理工作

  走访中,记者碰到了柯城区荷花街道朝阳社区的工作人员、裕丰花园小区网格员郭芝华,她正在引导车主规范停车。“我每天一上班就会来小区转转,该小区乱停车现象时有发生。”郭芝华介绍,裕丰花园属于南区比较大的一个小区,有55幢楼,业主1788户。据物业统计,平均每户有1.5辆车,而小区停车位只有1000余个。而物业费也比较低,之前每年每户只交300元物业费,小区却开着东南西北四个门,造成人员配备跟不上。

小区东门旁车辆乱停放

  朝阳社区主任郑爱珍告诉记者,社区一直在想办法提高小区的管理水平,年初就制定了计划,一直都在执行中。如6月初开始,社区网格员挨家挨户走访住户,了解情况,征求居民意见,收集好的建议,争取年底成立小区业委会,让业委会监督小区管理,做好物业公司和业主间的桥梁工作,维护业主合法权益,提高小区物业管理水平。“社区希望小区的退休党员志愿者能积极主动报名,协助社区一起管理好小区。”郑爱珍说,在安全管理上,社区近期将在小区安装监控。

  同时,社区将督促物业,加强文明停车宣传力度,做好服务工作。“小区文明靠大家。”郑爱珍说,社区希望业主文明停车,积极配合,在相互理解、体谅的基础上,把小区管理得更好。

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:陈昶蕊)

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