【社会主义核心价值观:法治】江山市峡口镇情法理结合快速处理一起 务工人员伤亡纠纷

来源:衢州新闻网 2019-06-17 11:31

近日,湖南籍务工人员张某某家属从峡口司法所所长手中接过8万元时,连声道谢,真的感谢政府的帮忙。这是啥回事了?

张某某,男,湖南籍人,受雇于王某某在江山市某公司转包的工地上从事搭架工作。2019年3月6日晚6点左右,张某某、王某某、祝某某等五人收工返回出租房,聚在一起吃晚饭,吃饭期间张某某、王某某等人喝了点小酒,晚饭结束后,各自回房休息。3月7日早上6点40左右,王某某发现张某某无意识反应,随即拨打了120,经医院诊断张某某已死亡。后公安部门现场取证,并将张某某遗体送至江山市殡仪馆,等待张某某家属前来。张某某家属到来后,当场情绪异常激动,与王某某、祝某某等四人发生口头争执,认为张某某死亡的责任都在王某某等四人身上,要求王某某等四人进行赔偿。因张某某家属与王某某等四人协商无果,遂向江山市峡口镇人民调解委员会申请调解。

2019年3月8日,张某某家属和王某某等四人一行来到调委会。调解员在登记该起案件时,张某某家属情绪突然失控,指着王某某等四人要求赔偿,一时间调委会内争吵不止。调解员见此,当即隔开了张某某家属和王某某等四人,并安排王某某等四人去了隔壁办公室,快速制止没有必要的争吵,避免引发肢体冲突。同时,安抚张某某家属情绪,表示对其情绪的理解,并劝导这样的争吵并不能让问题得到解决,希望张某某家属保持情绪克制和冷静。调解员的临场把控,很大程度了缓和各方当事人的情绪,也促使调解能继续进行下去。

调解员在了解案件情况和向公安部门咨询后,认为该起案件应该属于意外事件,所以解决案件的关键在于两点,第一点做通各方当事人的思想工作;第二点王某某等四人人道主义补偿数额。对此,调解员分别与张某某家属和王某某等四人进行了沟通。在与王某某等四人的沟通中了解到,当日晚上的就餐时,张某某并没有表现出任何身体不适,虽然吃饭期间有饮酒,但彼此之间没有劝酒的行为言语,且第二天还要继续起早工作,所以吃饭结束后都各自回房休息。对张某某的死亡,王某某等四人也是没有想到,都认为自身没有存在过错,不需要承担任何赔偿。而在与张某某家庭沟通过程中,因先前的情绪安抚,张某某家属与调解员的沟通比较顺畅,表示公平处理就行,希望尽快将此事解决。通过面对面地沟通,调解员了解各方当事人的内心想法。为使调解尽可能一次成功,调解员建议次日上午组织调解,张某某家属和王某某等四人均表示同意。

3月9日上午,调解员组织张某某家属和王某某等四人进行第一次调解。调解过程中,王某某等四人表示张某某的死亡属于意外,他们不需要承担赔偿。面对王某某等四人的说辞,张某某家属则表示,张某某本人身体一直挺好的,这次突发死亡很有可能就是和王某某等四人一起饮酒有关,不管怎样,王某某等四人都要承担赔偿。调解员对于各自的意见想法并未过多评判,而是借举了结伴游泳中一人发生溺水死亡等一些案例进行讲解,以案促解,通过案例向王某某等四人表示,张某某的死亡虽是意外,从法律上王某某等四人不存在赔偿责任,但也需承担一定的人道主义补偿。同时,调解员也希望通过案例向张某某家属表明一定的法律关系。但案例的列举,并没有明显做通张某某家属和王某某等四人的思想,调解一时陷入紧张局面。为破解这紧张局面,调解员采取一对一谈心探问的方式,对王某某等四人分别进行深度沟通,以王某某等四人为案件解决突破口,先做通一方的思想工作,再促成案件的最终化解。

面对王某某等四人的思想抵触,调解员直击问题本源,如果换位思考,你们会怎么样?这样的“逼问”,王某某等四人有些不知所答。对此,调解员表示人情事理每个人都懂,都应该相互理解,并又列举的法院判例,这样反复沟通,耐心劝导,王某某等四人的思想有所松动,都表示让他们回去再想想。对王某某等四人的想法,调解员随即叫停了调解,决定次日再组织调解。

第一次调解并没有真正结束,当晚,调解员找到工地工程的转包方,说清来龙去脉后,希望转包方也能承担一部分人道主义补偿。起先,转包方不愿意,表示这事与其没有一点关系。调解员对转包方的意见表示尊重,但说道一家企业一家公司都有一定社会责任,张某某是外来务工人员突发意外死亡,大家都不愿看到,作为本地企业公司,是否能考虑给予适当的经济帮助。面对调解员的苦口婆心,转包方表示明天给予答复。

3月10日,调解员组织张某某家属、王某某等四人及转包方等当事人进行第二次调解。调解在调解员的把控下顺利开展,王某某等四人和转包方均表示愿意承担人道主义补偿,并对补偿数额各自也提出了想法。面对王某某等四人和转包方提出的意见,张某某家属有些不太同意。对此,调解员决定再单独与张某某家属进行谈心。在交谈中,调解员把自己当成自家人与张某某家属贴心交流,了解真实的内心想法。张某某家属表示其实通过昨天一天的调解和调解员的开导,他们也明白这层法律关系,但希望王某某等四人和转包方在补偿上能给予多一些帮助。调解员对张某某家属想法的理解,表示会尽力帮助。至此,张某某家属、王某某等四人及转包方对法律上的责任关系达成一致意见,接来下,调解员针对人道主义补偿数额进行协商,充分考虑到其他案例补偿数额、江山务工人员经济收入、王某某等四人经济情况等,提出了补偿区间,并就王某某等四人和转包方各自的人道主义补偿数额进行明确,王某某等四人和转包方也认同了调解员提出的补偿数额,张某某家属也表示接受。在调解员的主持下,张某某家属、王某某等四人及转包方当场签订了调解协议书。

在调解员的努力下,各方达成的调解协议如下:1、王某某等四人出于人道主义补偿死者家属共计人民币60000元,其中王某某补偿26000元、祝某某补偿15000元、龚某某补偿15000元、谢某补偿4000元。2、某公司出于人道主义补偿死者家属共计人民币20000元。3、支付方式:各方将补偿费用共计80000元汇到死者家属指定的银行账户。4、双方签字生效,费用支付完毕后,死者家属自愿放弃与本案相关的诉讼请求权。至此,一起外来务工人员意外死亡纠纷得到妥善化解。     

本案较其他类型矛盾纠纷相比,调解难点在于各方当事人思想的开导,调解员要不断运用法理情,在法律允许范围内说理、讲请,反复、耐心地与各发当事人进行沟通交流,交流同时也要注意语言尺度,毕竟每个人的文化程度、思想观念存在差异。同时,在人道主义补偿数额也要把控细微,既要达成调解预期结果,又要不触及各方当事人底线,这才能促使矛盾纠纷得以顺利解决。(杨武荣)

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(来源:衢州新闻网  责任编辑:林家骏)

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