民宿暗藏摄像头,短租平台难辞其咎

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2019-05-09 07:51

胡欣红

近日,一段聊天记录在网上引起热议。聊天记录显示,一名网友称自己住青岛爱彼迎(Airbnb)民宿时,发现路由器里可能藏有摄像头,拆开路由器后果然发现了摄像装置和储存卡,于是就报警处理。整个过程被一些网友称为“教科书式反偷拍”。(据5月6日《北京青年报》)

很多经常出行的人,入住之后往往都会仔细检查一下房间的卫生以及相关设施是否破损等,但却很少有人考虑是否会被偷拍。一是通常情况下没有这个必要,二是一般人确实也没这个能力。

此次民宿之所以曝出“偷拍门”事件,具有很大的偶然性。发现房间内藏着路由器的是一名从事信息安全工作的旅客,他此前曾通过商业安全和隐私保护培训了解到如何检查偷拍设备。

据悉,涉案民宿房主自今年3月开始,在房间内正对床的位置安装了针孔摄像头,拍摄他人隐私视频并观看。如果不是遇上了一位“克星”,隐藏在路由器里的“偷窥者”,恐怕还会继续窥探着房客们的一举一动,足以令人不寒而栗。

正因如此,网友们一边惊叹于“教科书式隐私保护”,一边对这种严重破坏商业底线的行径表示强烈愤慨,有人不无戏谑地感慨:没有“火眼金睛”,以后都不敢出门了。

基于民宿房主侵犯隐私的违法行为,加之没有办理过旅馆业特种行业许可证,两项行政处罚合并执行,房主被给予行政拘留20日并处罚款500元的处罚,其擅自经营的旅馆被依法取缔。

根据相关法律规定,民宿房主已经算是遭到顶格处罚了,但在隐私权意识日益增强的公众看来,这样的处罚却给人“罚酒三杯”的感觉。此外,短租平台爱彼迎的责任问题也再度为公众所聚焦。

爱彼迎民宿预订平台,是一家联系旅游人士和家有空房出租房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息,房源遍布全球8万多座城市,拥有全球600万个当地人家——独立公寓、经济住宿、家庭度假屋、城堡、房车等特色房源,被称作全球最大C2C线上短租平台。

房主把暂时空置的房间拿出来出租,租客获得看得见的实惠,平台收取一定的中间费用……如此多方共赢,确实有其积极意义。但是,凡事有利必有弊,爱彼迎的做法类似于网约车,作为一种共享经济,平台必须担负起应有的监管责任。

然而,目前爱彼迎方面所做的只是返还房费和永久性移除涉事房源而已,对于房客也只是口头表达歉意,还没有给予正式道歉。对侵犯隐私的行为秉持这样的“零容忍态度”,不免令人哑然失笑。

没有金刚钻,别揽瓷器活。作为短租平台,切实履行监管职责确实殊为不易。但如果连房客和房东的基本权益都不能确保,这样的短租平台又怎能做得长久?倘若连“超赞房东”都在暗中偷窥,还有几人敢轻易相信爱彼迎?

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:吴建邦)

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