我市建立全网格式“组团联企”新模式,打通服务企业“最后一公里”

来源:衢州新闻网-衢州日报 2019-04-26 07:25

  衢报传媒集团记者 邓亮  通讯员 毛通通

  4月23日,记者从市经信局了解到 ,本月我市正在“三服务”基础上,建立全网格式“组团联企”服务企业新模式。这种新模式是按照“网格联产、组团联企、党员联心”的要求,以“网格化、一体化、常态化”方式深入开展为企服务,努力打通服务企业“最后一公里”。

  目前,市本级已建立34个服务网格,覆盖248家企业,预计全市将建立200余个服务网格,覆盖1500余家企业。

  1500余名网格联络员,一对一服务企业

  “这两天在看企业的相关资料,先掌握下大概情况。”4月23日上午,市经信局企业处处长谢剑利又在网上搜索晓星氨纶(衢州)有限公司的信息,这是全市“组团联企”正式启动后,他作为网格联络员要去对接服务的企业。

  组团联企采取的是网格联产、服务区块化方式。“将企业按照不同产业划分成若干网格,每个网格服务7到9家的企业。”市经信局综合处副处长蒋凌志说,每家企业对应一名网格联络员,进行一对一服务。

  目前,全市共选派了1500余名“组团联企”网格联络员,他们从各部门中层或基础挂职年轻干部中选出。各部门选派的网格联络员数量不一,多的部门有9名,少的部门一两名。

  “到时候还要到市科技局、市市场监管局等相关部门拿点企业资料,掌握企业研发、销售等基本情况。”谢剑利说,在正式与企业对接服务前,准备工作要做足。

  网格联络员主要有两大工作任务,一方面是解决企业问题,准确掌握所联系企业的生产、销售、经营、招工引才、融资等动态情况,指导企业在民营企业服务平台上主动填报企业生产经营信息(包括产值、投资、融资、用工、订单等),动态监测企业运行情况和发展难题;全面收集企业生产经营、项目建设、要素供给等方面存在的困难和问题,部门协同配合,开展定制服务,帮助企业解决实实在在的问题。

  另一方面,网格联络员要听取企业建议,准确及时宣传国家、省市出台的涉企政策,收集企业对于政策的意见建议,特别是对市级政策兑现等工作的反馈建议;帮助企业联系部门,征求企业对政府部门服务的意见,促使部门不断改善服务,不断优化营商环境。

  实际上,“组团联企”是原有“百名局长服务百家企业”模式的升级版。“从过去的单向了解企业存在什么困难,变为政府与企业之间双向交流。”蒋凌志表示,将服务企业与培养干部经济管理能力有机结合,也能使干部在联系和服务企业的过程中汲取养分,培养其服务能力。

  解决服务企业碎片化问题,推动民营经济发展

  网格联络员需每周向网格专员汇报服务情况。网格专员由部门领导担任,全市相应设立200余名网格专员,包含发改委、经信局、营商办、统计局、市场监管局、综合执法局、市人行等涉企部门主要负责人。网格专员负责组织服务团队进企开展服务,每半月一集中,每月一汇报,联系有关部门上门协调解决企业问题,解决不了的问题及时报网格长协商讨论。

  全市共有200余名网格长,由市县两级4套班子领导及其他市县领导组成。网格长每月牵头组织调研专题,听取网格专员服务情况汇报,主持研究本网格企业反映的问题,会商协调相关部门解决实际问题,并从体制机制层面不断完善服务工作。

  网格长、网格专员、网格联络员及涉企部门还会建立服务专班,根据部门职责分工,网格专员牵头成立专业服务团队,组织进企开展服务,实现第一时间、零距离为企业解决发展问题。

  据了解,全市“组团联企”服务模式的建立按照属地联络、市级统筹的原则均成立相应的工作机制,以属地部门日常服务联络、简单问题属地解决为主,遇到难以协调解决的问题,提交到市政府统一协调解决,做到市县同套体系、同套机制、同套服务。

  “网格联络群已经建好,网格成员也都准备就绪。”蒋凌志告诉记者,“组团联企”解决了过往企业服务活动运动化、碎片化等问题,有利于政府从宏观上掌握全市各类产业的运行形势,加强经济运行分析,也有利于解决产业共性问题,“政府能更有针对性、更细化地制定相关政策,把稳企业稳增长各项举措落到实处,推动民营经济高质量发展。”

  开展网格联络员技能培训,服务实现全覆盖

  “组团联企”服务新模式实现“四个全覆盖”,即规上工业企业全覆盖、重点新兴企业全覆盖、新开工重点工业项目全覆盖、重点小微企业全覆盖。同时,覆盖部分重点农业、商贸服务业、建筑业和房地产业,市县两级网格建立后可覆盖1500余家企业。

  “组团联企”建立了“一周一联络、半月一会商、一月一汇报、一季一分析”日常服务协调机制,动态掌握实时情况,滚动调整问题困难,确保服务活动常态、高效、务实。

  对企业反映的问题将进行全程跟踪,督查问题落实情况,对网格专员、网格联络员、服务专班成员的工作开展及服务情况进行管理和评价考核。

  “有的网格联络员之前对企业并不了解,我们经信局每周会选取不同的服务主题,对他们进行指导。”蒋凌志说,从而让网格联络员能为企业提供更加专业的服务。

  此外,“组团联企”团队进入企业服务后,将坚持党建统领,推动民营企业党建示范点创建,充分发挥企业党组织战斗堡垒作用,发挥企业党员先锋模范作用,稳定企业生产经营,关心贫困职工和贫困家庭,助力企业转型升级高质量发展。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:吴红梅)

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