碰到难题不用跑,常山“企情在线”一键解企忧

来源:衢州新闻网-衢州日报 2018-10-25 09:47

报道组 钱李源 通讯员 马明

“碰到问题不用跑,点点手机就有人上门解决,方便!”常山英鸿新型建材有限公司总经理陆春对常山县新推出的“企情在线”手机软件,竖起了大拇指。陆春的公司位于辉埠新区,10月22日他通过“企情在线”反映企业水压不足问题。1小时后,县水务公司技术人员到场,检查发现设备存在渗漏,建议临时加装增压阀,待停产检修再来修补漏水点。

为进一步优化营商环境,提高企业难题的收集和破解效率,常山推出“企情在线”手机应用。目前,系统中囊括了31位县领导、84个涉企部门负责人,以及100多家重点企业。问题提交后,后台根据“简单问题即时办,一般问题限时办,疑难问题统筹办”原则分类交办。

常山县营商办负责人介绍,县里要求每月报送处置进度,直至化解“销号”,一方面系统中的县领导可实时查看处置情况;另一方面营商办不定期开展督查,对不作为的责任单位进行通报、约谈、追责。今年以来,“企情在线”累计收到企业困难问题71条,目前已解决62项,办结率87.3%,企业评价满意率达98%。共计开展专项督查4次,下发督办单12份,尚未出现逾期。

在浙江常山恒寿堂柚果股份有限公司,从生产线上下来的胡柚残渣直接被装车送走。“企业前不久把胡柚残渣处置困难反映到‘企情在线’,镇里一刻都没有耽误。”青石镇副镇长陈霞说,胡柚残渣含糖量高且较为粘稠,很难清理还容易产生异味,这个问题交办给她后,要求五日之内拿出具体解决方案,一个月之内解决到位。为此,陈霞主动咨询农业专家,得知可作饲料之后,又联系镇内多家养殖场,最终促成供销协议,及时化解难题。

“企情在线”推动多方联动,进一步实现“提速”。位于白石镇的常山县鑫龙轴承有限公司旁,机械正在平整土地。“下个月启动新厂房建设,这得多亏杆线问题迅速解决。”企业老总毛家豪相告,这里原本有不少电杆影响施工,涉及国家电网、华数、电信等多家单位,一时不知找谁解决,便抱着“试一试”的想法将问题发送至“企情在线”。令他惊喜的是,县里当即将问题交办给白石镇政府和相关企业,第二天各方在镇里碰头召开协调会,当场商定实施方案,10天之内迁移到位。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:吴建邦)

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