全国首创!117项办事事项家门口办结,常山派出所业务窗口全面入驻乡镇

来源:衢州新闻网-衢州日报 2018-09-13 07:23

衢报传媒集团记者 龚诚良 通讯员 应华斌 鄢晓刚

“你好,我是青石镇的,我的身份证丢了可以在这里补办吗?”9月11日下午,常山县青石镇居民林女士来到县公安局招贤派出所,向民警询问补办身份证事宜。

负责接待的民警介绍,所里的业务窗口已撤除并入驻乡镇,现在到青石镇便民服务中心就可补办身份证。“以后有涉及公安业务的事,基本可以在家附近的便民服务中心公安窗口办理。”

今年8月初,为深入推进“最多跑一次”改革,在前期试点基础上,常山县公安局决定对全县8个基层派出所不再设置公安业务窗口,推出了派出所业务窗口全面入驻乡镇(街道)的创新举措。

记者从常山县公安局了解到,该举措在全国尚属首创,这也是公安户政业务自2000年剥离至公安后,再次“重归”乡镇(街道)。9月,省委领导对该项举措作出肯定。

目前,常山全县14个乡镇(街道)的便民服务中心均已建立公安综合受理“一窗式”服务窗口,服务内容涵盖治安、出入境、交警等公安机关职能部门的117项办事事项。该项举措实施一个多月来,全县乡镇(街道)公安窗口已受理群众办事事项12041项,一次性办结率达100%,办事效率有了明显提升。

“比如分户业务,原来群众需要来回跑4个部门办理,现在只需要进一个门,就能一窗通办,一次办好,1个小时内就能办结,提速非常明显。此外,我们还对群众办事紧急、材料缺失、程序允许的18项事项开通了容缺服务,进一步方便群众。”常山县公安局相关负责人介绍。

入驻乡镇(街道)后,公安窗口还实时为乡镇(街道)其它窗口提供26项信息查询,乡镇(街道)也可为公安提供土地、婚姻、计生等21项信息共享,有效避免群众办事两头跑,获得了当地群众的普遍好评。公安将业务回归融合乡镇(街道)后,户籍变更、人员流动、土地分转等信息也实现了实时更新、动态掌握,对社会综合治理、辖区全域掌控、中心工作推进作用明显。

同时,常山公安还选调基层经验丰富、责任心强的老同志充实到公安窗口,与司法助理员、信访员、村干部等一起参与到乡镇(街道)的矛盾纠纷“大联调”工作中,使得乡镇矛盾纠纷调结率大幅提高。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:赵星星)

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