护士微信群里 当起“英语教师”

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2018-09-12 09:14

  记者 郑菁菁 通讯员 徐莉 叶美婷

  “你们医院的护士真厉害,不仅细心,还能讲这么流利的英语!”9月9日,在衢州市人民医院泌尿外科,看到护士一边细心照料病人一边用英语和她交流,一旁的家属忍不住赞叹。

  9月4日,市人民医院泌尿外科收治了一位特殊的患者,患者姓陈,是一位二十出头的缅甸姑娘。

  治疗初期,内向的小陈不怎么说话,医护人员不解其中缘由,后经了解才知道原来小陈是缅甸人,听不懂中文,但会说英语,此次因尿路感染入住泌尿外科。

  因为语言不通,医护人员交流起来有障碍。所幸泌尿外科的邱婷护士去年刚从英国进修回来,英语讲得好,于是陪着主管医师应俊杰来到病床前一同采集病史。

  “请问您此前有哪些病史?”“有哪些药物过敏?”“目前,身体还有哪些不适?”……听到熟悉的语言后,这个原本内向的姑娘露出笑容,开口说话了。一番交流后,医护人员采集了详细的病史,了解了病人的相关情况。

  小陈的丈夫是衢州本地人,不过也不懂英语,和小陈基本靠手势交流。那以后,邱婷就成了小陈的管床护士,从小陈住院开始,她总是会多留一份心,询问她的身体状况,为她提供精心的照料。

  科室里的其他护士虽然也懂英语,但在口语交流上没那么顺畅。因此,邱婷换班休息的时候,为了让其他护士也能顺畅地和小陈交流,她特意在泌尿外科护士的微信群里发送简单的英语交流句式,如“How do you feel today?”“Any discomfort?”……包括疼痛评分、留置针观察、测量生命体征、排便情况等一些日常用语,被邱婷精心整理并发送到群里,以便让同事们现学现用。

  应俊杰说,医院经常碰到外籍病人前来就医,医护人员都想方设法为他们提供细致周到的服务,这既是本职工作,也是向外籍人士展现“衢州有礼”。

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:王卫)

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