6月,一封批评信 7月,一封表扬信

来源:衢州新闻网-衢州晚报 2018-07-13 06:10

  衢报传媒集团记者 王雯丽 报道组 周洲 通讯员 陈曦 郭芝华

  一个月来,众人每天都在清理小区里的楼道杂物。

  “5幢4单元门口垃圾桶旁一直堆着垃圾,19幢3单元的绿化带上一大堆都是废弃物品……希望社区能引起重视,提升小区环境。”一个多月前,柯城区荷花街道朝阳社区收到了来自居民汪平安的一封批评信。

  “我觉得自己是一个幸运的人,什么事情都赶上了好时候,在这里住了十多年,这么难的问题居然一个月就解决了。有了这支队伍,我相信社区的环境将会越来越好……”7月8日,汪平安又给社区送来了一封“表扬信”。

  一个月之内,朝阳社区为何收到同一居民的两封截然不同的信;这一个月里,到底发生了什么?7月10日上午,记者来到朝阳社区裕丰花园小区,见到74岁老人汪平安,了解事情始末。

  汪平安是企业退休职工,十几年前搬进裕丰花园小区,这几年小区的环境问题一直是他的心病,“之前,楼道被一些住户占用,鞋架、衣架到处都是,连煤炉都放在外面。还有垃圾随处扔,明明门口就有垃圾桶,可垃圾都堆到了绿化带上,越堆越多。”汪平安说,他和住户们曾多次到物业去反映,物业表示有些无能为力。

  6月8日,在对小区进行调查之后,汪平安写了一封信,指出具体问题,并将信交给了网格员缪平平。 “看到那封信,我内心很愧疚,是我们工作没做好,才会让居民的生活环境这么不舒服。”缪平平将信交给了社区主任。

  第二天,社区的几位干部一同来到汪平安家中。“看到社区干部到我家,我心里还有些忐忑,结果他们说要和我一起去小区里逛逛。”社区干部们和汪平安一起对“批评信”里提到的问题进行现场核实。随后,当着他的面,社区主任郑爱珍写下保证书,承诺在一个月之内改变现状。“社区马上要联合物业、业委会共同组建红色物业联盟,共建共治社区,各自认领整治地段,解决那些‘老大难’问题。我们第一个要做的就是清理楼道杂物。”

  随后的一个月,几乎每天都有红色物业联盟工作人员在清理小区的楼道和绿化带,居民堆放的杂物也在他们劝导下渐渐搬离。截至7月10日上午,裕丰花园小区的134个楼道已经完成清理,共运出100多车垃圾。

  “看到装着垃圾的卡车开出小区,我心里那叫一个高兴。现在,楼道不堵了,绿化带干净了。”7月8日,看到小区有了明显变化,汪平安便写了一封表扬信,再次交给了网格员缪平平。这次看到信,缪平平很开心,“感觉这一个月来的苦和累都是值得的。”

  “剩下的整治工作预计在7月中旬全部完成,接下来就是巩固提升,建立动态管理机制。”郑爱珍说,这次整治只是个开头,社区将引导居民自治,每栋楼都将选出楼栋长,进行日常维护监督,让大家一起参与进来,将创文成果保持下去。

  声音

  朝阳社区志愿者郑卸妹:小区进行大整治,我们志愿者也尽力参与,每天准时到楼道帮助居民进行清理。刚开始有些人不理解,但后来看着整洁干净的环境,他们也主动参与。环境一好,人的心情就好。

  丰林小区居民郑女士:小区的物业费本就不高,请来的保洁人员只能负责道路清理,绿化带和楼道就成了被遗忘的地方。以前,大家你不管我也不管,环境越来越糟糕。其实,小区环境人人有责,应该让居民参与到小区管理中来。

  市民陈先生:不管是好习惯还是坏习惯,都是在日积月累中养成的。占用楼道等公共场合本来就是错误的,积极主动参与整治,才是改掉坏习惯、养成好习惯的开始。

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(来源:衢州新闻网-衢州晚报  责任编辑:王卫)

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