公众善心不可被愚弄“营销”

来源:衢州晚报 2018-05-14 09:14

胡欣红

近日,山西临猗县政府发布的一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。声明中称,多个电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划,利用打“悲情牌”营销临猗苹果,给当地果业品牌形象造成了严重影响,并且营销内容有诸多夸大失实之处。除了临猗苹果外,还有多个商家以“苹果滞销”“鲜笋滞销”“菠萝滞销”等为由头售卖商品,采用的都是同一名老人的照片作为宣传图。(5月9日《北京青年报》)

“互联网+”时代,借助电商平台进行销售已经步入常态化。线上也好,线下也罢,销售都离不开“吆喝”。经营之道,讲究公平买卖,童叟无欺,如此方为长久之计。当然,在诚信经营的基础上,也需要揣摩顾客心理,适度“包装”。

然而,现实中总有一些商家投机取巧,过度“包装”。尤其是线上的销售,买卖双方不见面,给虚假宣传营销创造了极大的便利空间。在消费者见多识广、日益成熟的时代,“王婆卖瓜,自卖自夸”式的吹嘘,很难让人相信,而利用公众的爱心打“悲情牌”营销却往往能屡试不爽。

悲情营销的套路虽然能获得一时之利,最终却很可能搬起石头砸自己的脚。天下没有不透风的墙,尤其在资讯极其发达的当今时代,纸更加包不住火。一旦“悲情牌”泛滥,套路被揭开也就成了必然。诚如评论者所言:“成也互联网,败也互联网”,一旦有人发现了虚假悲情营销的伎俩,打击程度将是疾风骤雨式的,打击时间也将是细水长流式的。

即便一时没有揭开,靠“悲情”营销,也会给产品的品质带来极大的负面影响。爱心最多只能救一时之急,绝不可能“包买”一世。正是看到“悲情牌”营销给当地果业品牌形象造成的严重影响,临猗县政府才发布声明进行干预。

不仅如此,“悲情牌”营销还涉嫌违法。据律师介绍,店家以滞销为名销售临猗苹果等商品,陈述内容与事实严重不符,蓄意夸大果品滞销严重程度,侵害了消费者的知情权,已经涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。根据相关规定,经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

虚假宣传除了应该承担相应的行政和法律责任之外,更令人担忧的是严重消费了公众的爱心。恻隐之心,人皆有之。慈爱之心是人世间最值得珍惜呵护的,一旦纯洁的善心被愚弄“营销”,可以想象将会留下怎样的心理阴影。

慈善与爱心是容不得任何沙子的,尤其在社会诚信本就相对稀缺的当下,“悲情牌”营销更会对社会慈善大厦产生严重冲击,最终所付出的社会代价完全可能是不可思议的。从某种意义上讲,这种利用和欺骗公众善意的营销套路,也是一种“带血营销”。这种对公众爱心的消费是不能承受之重,谴责之余,在依法治国的时代,加强监管,及时打击,实乃当务之急。

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(来源:衢州晚报  责任编辑:毛利霞)

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