超市购物送抽奖券暗藏“猫腻”

来源:衢州新闻网-衢州日报 2018-03-13 07:04

  本报讯(通讯员 热线)近日,开化市民王先生在县城某超市购物得了一张刮奖卡,中了一张超市内珠宝店价值2000元的抵用券。他以“优惠价”购买了首饰后发现根本不值这个价。于是,他拨通了“12345”政府服务热线。

  接到投诉后,开化县信访局会同“12345”热线中心、市场监管局等单位针对此次举报进行了联合执法检查。他们约谈了超市经理以及珠宝店店长,对投诉内容进行通报。要求超市规范经营,在群众购物后不再提供抽奖券。同时要求珠宝店做好明码标价、完善退换货售后说明等,并将退换货说明摆放在显眼处。

  开化县市场监管局工作人员介绍,抽奖活动作为商家促销手段是允许的,要判断抽奖活动是否存在欺诈行为需要消费者举证,且玉石珠宝属特殊商品,价值很难判断。经过调解,商家最终同意了王先生的退货退款请求。开化县市场监管局工作人员也提醒广大消费者,不要轻信免费“抽奖”活动,提高防范意识,切勿为低折扣动心,特别要留心购物后的有奖销售,慎防掉入“中奖”陷阱。同时要保留好相关消费凭据,以便依法维权。如果消费者以“抽奖”低折扣消费时遭遇侵权,可以拨打“12345”政府服务热线进行投诉。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:毛利霞)

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