烂柯时评:应急预案重在落实

来源:衢州新闻网-衢州日报 2018-01-10 06:47

  萧冈

  生活中,不少与群众打交道的窗口单位,根据自身的工作的实际,为了更好服务群众,事先做了大量调研,形成了工作应急预案。按理说,有应急预案,在突发情况下,工作人员完全可按预案采取相应措施。

  事实果真如此?前段时间经历的两件事,让笔者产生了一些疑问。在一家窗口单位办事,笔者被工作人员告知,内部系统升级,不知道什么时候完成,最好明天来办理业务。而在另外一家窗口单位办事,工作人员说,单位里的蓄电池临时坏了,不能正常办理业务。笔者有疑问的是,虽说是突发情况引起,难道之前没有应急预案吗?许多前来办事的群众都发出这样的质疑。事后了解,应急预案是有的,至于为什么没落实到位,具体原因就不得而知了。

  应急预案不能及时落实到位,分析其原因,可能有两个方面:其一,预案缺乏针对性,许多突发情况,没在预料范围之内;其二,应急预案很到位,但工作人员对应急预案了解不够,遇事不知如何操作。应急预案重在落实。如果是预案缺乏针对性,不妨亡羊补牢,及时进行补充和完善。如是工作人员对应急预案了解不够,那就加强学习,多开展现场应急演练。

  应急预案全面落到实处,还需要做大量深入细致的工作,但只要将人民利益放在首位,明白人民真正的需求是什么,我们还有什么理由不努力呢?

扫码分享到手机

(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:毛利霞)
手机订阅:联通用户发送811到106557870 电信CDMA用户发送102到1065920137 移动用户发送4061到10086

  • 联通
  • 联通