核查比服务审批“加速度”柯城市场监管局“跑”出服务新速

来源:衢州新闻网-衢州日报 2017-12-07 07:41

  本报讯(记者 徐双燕 报道组 周洲 通讯员 刘苏华 吴莹) “消毒柜、灭蝇灯、洗水池、冷藏冷冻设备等要安装到位,自制饮品要加装净水器……”12月6日,柯城市场监管局花园街道市场监管所所长汪寿全一行再次来到万达广场,核查餐饮设施设备状况,为餐饮和食品经营商户提供咨询和办证服务。

  万达广场拥有254家商户,其中食品经营、餐饮服务60家,该综合体将于本月15日开业。“万达广场深受各方关注,确保商户顺利办理营业执照、食品经营许可证,如期开业是摆在我们面前的一项重要任务。”柯城区市场监管局行政审批科吕社土介绍,为此,柯城市场监管局特事特办,为万达商户专设服务窗口,周末开通万达办照办证“绿色通道”,短短5天时间内集中办结了254家商户的营业执照。

  营业执照有着落了,但餐饮服务还需要办理食品经营许可证。“在开业前,60家餐饮服务要全部办结食品经营许可证,这几天我们几乎每天都收到10家以上的餐饮核查流转单,每一家都要实地核查,查漏补缺,既要在办理流程上给经营户减负,又要在办理事项上严格审批要求,压力不可谓不大。”汪寿全说。

  万达广场开业时间紧、任务重,恰恰检验了部门的“最多跑一次”成果,在严格遵守法定审批流程的前提下,化繁为简,精简事项,提速提效,实现了服务零距离。汪寿全说:“以往,按照申请《食品经营许可证》的程序,须法定20个工作日办结,现在市场监管所专门组建万达工作组,事先与万达管理人员沟通对接,将办照办证须知、食品经营许可所需硬件设施设备第一时间告知商户,并在经营户装修过程中主动上门指导服务,加快办证进度,力求商户证照一次办结。”

  “你店的经营范围经确认,不含冷食类及预包装食品销售,我已将这两个经营项目取消,你确认一下。”“你这家店的灭蝇灯要开起来。”……每到一处,工作人员都反复核查,并将整改事项逐一告知店主。

  对于便捷的业务办理,万达广场三楼的一位业主刘璐很有感触。“我们是第一次开办餐厅,不了解食品经营许可证具体办理流程和所需材料。市场监管人员反复跟我们对接,他们接地气的服务让我们省了很多麻烦,提升了效率。”

  “我们还专门建立了万达餐饮微信群,商户如有问题在群里喊一声,我们会第一时间上门服务。”汪寿全说,下一步,计划在万达广场设立消费投诉调解工作站,将办事窗口前移,为商户和消费者提供便捷式服务。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:毛利霞)
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