办老年证遇到“信息孤岛”——“最多跑一次”改革攻坚系列报道之三

来源:衢州新闻网-衢州日报 2017-08-25 07:13

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  记者 蓝晨 通讯员 祝曦阳

  婚姻登记、社会组织登记、老年证办理、社会救助……民政事业虽类别庞杂却关乎百姓福祉。办理一张老年优待证,可以享受乘坐公交车半价,旅游景点免票等待遇。可是,从申请到办好一张老年优待证需要多久?近日,一张“老年证”引发了市民提问。

  8月21日,62岁的胡女士来到柯城区荷花街道兴华苑社区办理老年证,递上户口本、身份证、一张一寸近期彩色免冠照后,社区办事人员告知,需要再集齐一批办证的老年人资料,才能送到省里去统一办证,两个月以后才能拿到证件。

  “办理一本小小的老年证,为何程序这样繁琐?”胡女士有些诧异。她算了一笔账,每天坐4趟公交车接送孙子上学,一天8元,40天下来要320元。“如果老年证马上办下来,坐公交车能省一半的钱呢!”

  在采访中,记者发现和胡女士有一样想法的老年人大有人在。数据显示目前衢州年满60周岁以上的老年人达到50多万人,而社会福利的日益增多,使得办理老年证的人越来越多。

  有没有办法可以缩短办证流程?记者向市民政局求解。

  “要到省里统一办理老年证,主要在审核老年人身份上存在‘信息孤岛’,省里人口数据信息未能共享,办证权限未下放,需要集中审核、印刷,这一流程的确需要长时间等待。”市老龄办相关负责人说。

  自“最多跑一次”改革以来,随着全省民政系统行政审批及公共服务基本事项的公开,今年3月,老年证办理权限也开始陆续下放,我市民政部门也把解决“一证难办”问题列入了改革攻坚内容。

  “希望能尽快打通‘信息孤岛’,尽可能多地共享部门之间大数据。”市民政局局长徐延山说,目前市民政局准备对全市老年证办理流程再造,变“百姓上门申请办理”为“部门主动提前办理”。各县市区民政局办事人员将通过大数据筛选,提前一两个月对辖区内年满60周岁的老年人进行锁定,为他们提前办理老年证,并以邮寄方式送到他们家中,确保符合条件老年人按期取得老年优待证,取消等待期。

  为简化办证程序,减少中间环节,市民政局还对特殊困难的老年人开通“绿色通道”,安排代办员帮忙代办,由代办员上门帮助填写、整理申请材料,提交给民政部门。审批完成后,再将办好的证件送上门,让困难老人享受“零”跑腿服务。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:毛利霞)
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