【城管故事】“孤独”与“责任”

来源:衢州新闻网-衢州日报 2017-07-10 07:44

  陈超

  城管故事35.

  衢州市综合行政执法局协办

  我市的“数字城管”系统利用先进的数字化信息技术,极大提升了城市管理工作的规范化水平和问题处置效率。系统顺利运转的背后,离不开数字城管信息采集员的辛劳付出。以下就是信息采集员陈超的故事。

  我由一个企业工人成为数字城管信息采集员已经快一年了。从“门外汉”到采集责任网格片区内城市问题“老师傅”,这过程中经历的点点滴滴,使我体会到了数字城管工作的艰辛,也认识到了城市管理事业的不易。

  我所在的东港片39号网格主要是工厂和村庄。那天我在巡查中发现,几名村民打开了一处井盖,正在取水浇菜。我立即将现场拍照上报,同时根据“当场解决举手之劳的小问题”的工作要求,上前劝阻取水村民。对方对我的举动很不满,骂我“多管闲事”,言语粗鄙简直不堪入耳。以前当工人时我哪里受过这种窝囊气,当时真想回敬对方几句。

  此时我想起了岗前培训时领导对大家的交代:数字城管是维护城市、服务市民的平台,为数字城管工作就是代表政府服务人民,一定要注意自己的言行举止。于是我压住怒火,对村民好言相劝,告诉他们如果任由井盖这样敞开,搞不好会有行人或者电动车跌落,造成事故。我像“唐僧念经”一般反复讲了许久,终于把他们说动了。虽然还是有些不情愿,但他们自己动手盖好了井盖,拎着桶走开了。这份工作虽然枯燥,让人“孤独”难耐,但现在我觉得这是有意义的:我多承担一份责任,同在衢城生活的大家就能多些安全与舒心。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:陈昶蕊)
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