柯城巧借“钉钉”加速“最多跑一次”

来源:衢州新闻网-衢州日报 2017-06-07 09:54

专题|最多跑一次:聚焦衢州“一窗受理、集成服务”改革

  衢州新闻网讯(记者 方金 报道组 周洲 通讯员 毛小兵)市民递交所有材料,对面个体注册登记办事员边看材料边“玩”手机。遭遇如此“怠慢”,办理人却气定神闲。6月5日上午,这样的一幕发生在柯城区行政服务中心。

  “没问题了,去领证吧。”几分钟后,随着办事员吕社土将数据输入至电脑内,在一旁的营业执照发证窗口,办理人徐月仙顺利地办完了所有业务。原来,这不是工作人员工作不认真,而是柯城“最多跑一次”服务内容接入“钉钉”移动办公软件,掌上办公极大地提高了办事效率。

  “刚刚电脑网络出现了问题,无法登录,不过手机上还是可以看到。”吕社土说,通过手机拍照上传,办理人要提交的关键材料,都已经在网上预审,刚刚只是再进行一次现场比对审核。现在办理业务,除了“钉钉”上实时沟通,市民还搞不清楚的地方,还可以直接电话指导。

  捧着手上刚拿到的营业执照,从事中介行业的徐月仙相告,现在每天可以办理的业务量是原来的一倍。出于信息安全、业务需要等原因,不少客户、企业都在使用“钉钉”。作为中间人,网上信息传递,也减少了她来回跑腿的尴尬。

  “信息技术平台的推广,从技术端推动了我们‘最多跑一次’改革。”柯城区行政服务中心党组书记余继雄介绍,今年2月份,单位内部开始使用“钉钉”掌上办公。上月,在此基础上,“最多跑一次”业务适时接入。借助这一平台,群众按需咨询,业务骨干实时答疑,方便群众办事。并提供预约服务,杜绝“快下班了,明天再来”等现象。

  目前,柯城区行政服务中心四大板块16个窗口接入“钉钉”,“钉钉”服务窗共为群众提供各类业务咨询53件。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:吴建邦)
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