文昌社区“私人定制”社区服务

来源:衢州新闻网-衢州日报 2017-06-05 06:33

  针对居民需求从“供给侧”精准发力

  衢州新闻网讯(见习记者 王雯丽 通讯员 汪晓靓) “参加工作第一年,我就认识了我老伴……”5月27日上午,在衢化会展中心,一群退休老人聚在一起回忆往事,享受快乐,不时传出愉悦的笑声。柯城区衢化街道文昌社区正在这里举办“穿越时光,重返二十岁”活动,通过唤起老人对年轻时的美好回忆,达到疏导情绪,慰藉心灵的作用。

  文昌社区空巢、独居老人占总人口的30%,一些老人因为子女不在身边、缺少照应,以及平时与亲朋好友、左邻右舍沟通少等郁郁寡欢,有的甚至患上了抑郁症。为此,文昌社区从“供给侧”精准发力,为老人们提供了“缅怀往事”疗法,帮助老人重树生活信心,老有所乐,老有所为,使服务与需求供需平衡。

  文昌社区党支部书记万衢英认为,供给侧结构性改革,坚持的是以市场为导向,根据需求侧的要求,从供给侧精准发力,实现供需平衡。这和服务社区居民有异曲同工之妙,社区干部只有运用好“供给侧”服务理念,针对居民不同需求,“私人定制”服务,才能把“以人民为中心的思想”真正落到实处。

  今年以来,文昌社区干部根据网格分片,每周定期走访,深入了解住户在居家养老、创业就业、文娱活动等方面的需求,及时为特殊群体提供“私人定制”服务。上个月,社区干部周斯婷在走访居民时发现,45岁的陈女士下岗待业在家,符合4050社保补贴申报的条件,就及时把这一信息告诉陈女士。可在办理申报手续的节骨眼上,陈女士不慎摔伤了脚、行动不便,周斯婷就到社保局单独帮她办理,让她及时享受到4050的优惠政策。

  除了为失业下岗人员、低收入家庭、残疾人士等特殊群体提供“私人定制”服务外,文昌社区还拓展了面向普通居民的“私人定制”服务,根据他们的需求意愿,提供应急救护知识、文化艺术培训等精准服务。4月初,家住文苑村22幢的王香月在家拖地时不慎滑倒,导致左脚脚踝骨折,“我马上运用在社区应急救护培训点学到的知识,进行自我急救。”王香月说,到医院时,医生夸她院前急救处理得非常好。

  截至目前,文昌社区从“供给侧”精准发力,已向1000多名居民普及了应急救护知识,为近300名老人、50余名特殊群体,分别提供了精神慰藉和居家养老、创业就业等“私人定制”服务。

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:毛利霞)
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