“三顾茅庐”,这是城管执法人应有的态度

来源:衢州新闻网-衢州日报 2016-11-21 06:54

  通讯员 周芳芳

  周芳芳,是今年通过公开招考加入执法队伍的新公务员,她在见习期间的一次亲身经历,让她明白了什么是执法队员应有的态度。

  10月28日,我与中队长季宝文等老队员去衢江区戚家村调查一个违建举报。此时,我进单位满打满算才有16天,所以心里有点忐忑不安,不知将会遇到怎样的情况。

  来到村里,老队员们向被举报人了解了情况,又按程序检查、勘验、取证,一切有条不紊,最后向户主下发《责令停止建设通知书》。总之,初次执法办案一切顺利,心想这样办案还算不错。

  后去复查,刚进门,一个自称是户主亲戚的人上来就破口大骂,并扯着队员们的制服往外推,我和同行的吴奇因还在见习期,穿着便服,才没受此“礼遇”。而被“礼遇”的季队长一边整理制服,一边继续对户主好言相劝,最后,对方终于同意到大队办公室配合调查。

  回到大队后,我们就耐心等待户主,可户主到下班也没来,于是,季队长让我们先回家,自己在办公室继续等。第二天上班得知,昨晚季队长饿着肚子等到八点多,可对方仍未现身,也不接电话。想到昨日的“礼遇”我还心有余悸,而对方言而无信的行为更让我气愤,季队长倒是很坦然:“造房子是他的切身利益,我们吃这点苦头不奇怪。”

  由于调查还要继续,我们只好又来到当事人家中,得知对方因老屋破旧拥挤才动了违建念头。季队长答应把实际情况向街道说明后,气氛缓和了下来,对方答应配合调查。

  后来从老队员口中了解到,查办案件像这样“三顾茅庐”就能打开局面的已是万幸。看来,我们从事的这份事业,没有足够的耐心和群众工作技巧是不行的。

  城管故事5.

  衢州市综合行政执法局协办

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(来源:衢州新闻网-衢州日报  责任编辑:毛利霞)
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