“株连式停暖” 需用法治纠偏

来源:长沙晚报 2016-11-02 11:30

  近日,陕西榆林最低温度已降至-6℃,榆林城区已经开始供暖。但让榆林东沙片区两万余户居民忧虑的是,因小区部分住户拖欠了去年的采暖费,榆林红山热力公司规定整个小区今年都不给供暖。(11月1日《华商报》)

  天气渐趋寒冷,原本可以给老百姓带来温暖的暖气供应,竟然遭遇了“株连式停暖”。这对于那些如期缴纳采暖费的居民来讲,无疑背离了契约精神,侵犯了消费者的合法权益。作为一种利益博弈的手段,“株连式停暖”即使有一定的苦衷,也不能自弹自唱。

  部分住户拖欠采暖费,在不少城市都曾经发生过或正在上演。在利益主体多元化、价值观念多样化的当下,热力公司提供了供暖服务,却面临着收费难的坚硬现实。一部分居民积极主动缴纳采暖费,一部分居民经过催缴和“做工作”之后能够补缴,还有一部分居民则试图“搭便车”,恶意拖欠甚至拒绝缴纳采暖费。

  热力公司作为一个企业,自然要进行成本与收益的计算。一旦拖欠采暖费的消费者过多,难免会影响到供暖的良性运行。对于“老赖”,热力公司缺乏行之有效的手段来约束。“株连式停暖”尽管粗暴、生硬,却能降低“老赖”的生活品质,让“老赖”在舆论场上承受巨大的心理压力,提升其违规成本,倒逼“老赖”就范,这正是“株连式停暖”的初衷。

  这是一种尴尬的现实,这是一种纠结的处境,热力公司为了维护自身的合法权益,却损伤了另外一部分消费者的合法权益。如果说部分居民拖欠采暖费是一种失信行为,“株连式停暖”何尝不是一种“以暴制暴”——目标正义并不意味着程序正义,初衷良善并不意味着结局圆满。“株连式停暖”陷入了“有诉求就过激,一过激就违法”的俗套,需要用法治来进行纠偏。

  那些缺乏规则意识和公共精神的人们,为了实现个人利益最大化而损伤公共利益,不能任由他们“搭便车”。对于那些“老赖”,热力公司完全可以通过诉讼手段和“黑名单”制度等举措来维权。剑走偏锋的“株连式停暖”,既损伤了部分无辜消费者的合法权益,也降低了热力公司的社会认同。

  再正当的理由也要经得起法律的推敲,再合理的诉求也要在法律的框架内解决。“让利益博弈和法治完善结伴而行、共同成长,本来就是转型时期社会发展的应有图景。”消费者也好,商家也罢,利益博弈都不能踩钢丝,不能在无底线、无下限的道路上一路狂奔。以暴制暴的“株连式停暖”,在本质上是一种错乱的利益博弈。(杨朝清)

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(来源:长沙晚报  责任编辑:王卫)
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